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Mentions légales

Éditeur du site

Sébastien Couchard, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « Agence 213 ».
1 chemin du Prieur, 89140 Michery, France.
SIREN 539 597 922 · SIRET 539 597 922 00076 · code APE 62.01Z.
Téléphone : 06 47 49 42 14 · E-mail : contact@cartedevisitevirtuelle.fr.
Directeur de la publication : Sébastien Couchard.

TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.

Hébergement

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (ovhcloud.com).

Propriété intellectuelle

Les textes, mises en page et éléments graphiques de ce site sont la propriété d'Agence 213. Toute reproduction sans accord écrit est interdite.

Cartes présentées

La carte de démonstration met en scène une personne et une société fictives. Les cartes présentées en exemple sont des réalisations d'Agence 213, affichées avec les noms et les coordonnées masqués.

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente du service de carte de visite virtuelle proposé par Sébastien Couchard, entrepreneur individuel exerçant sous le nom « Agence 213 » (coordonnées dans les mentions légales). Le service est réservé aux professionnels. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.

2. Le service

Le service comprend la création d'une carte de visite virtuelle personnalisée à partir des éléments fournis par le client (coordonnées, liens, logo, couleurs), un lien personnel, un QR code, ainsi que la mise en ligne et l'hébergement de la carte pendant la période payée.

3. Commande

La commande se fait en ligne : le client règle sur la page de paiement, puis transmet les informations de sa carte par le formulaire prévu à cet effet. Le client garantit l'exactitude des informations transmises et déclare disposer des droits sur les contenus qu'il fournit (logo, images, textes).

4. Prix

• Carte de visite virtuelle : 39 € par carte et par an, plus 60 € pour la création de la carte par nos soins, payés une seule fois avec la première année, soit 99 € la première année.
• Renouvellement : 39 € par carte et par an.
• Cartes commandées ensemble pour une même entreprise, par carte : de 5 à 9 cartes, 79 € la première année puis 35 € par an ; de 10 à 19 cartes, 69 € puis 29 € ; de 20 à 39 cartes, 59 € puis 25 € ; de 40 à 74 cartes, 49 € puis 22 €. À partir de 75 cartes, le tarif fait l'objet d'un devis. Le tarif de renouvellement est celui du palier de la commande d'origine. Le prix de la première année comprend la création de chaque carte ; les années suivantes, seul le renouvellement est dû.
• Offre à durée limitée : pour toute commande réglée jusqu'au 30 novembre 2026 inclus, le prix de la première année est réduit de 20 %. Pour une carte : 79 € au lieu de 99 €, soit la création à 40 € au lieu de 60 €. Pour les cartes commandées ensemble, par carte : 63 € au lieu de 79 € de 5 à 9 cartes, 55 € au lieu de 69 € de 10 à 19 cartes, 47 € au lieu de 59 € de 20 à 39 cartes, 39 € au lieu de 49 € de 40 à 74 cartes. Les tarifs de renouvellement ne changent pas. À compter du 1er décembre 2026, les prix indiqués ci-dessus s'appliquent de nouveau.
• Retouche après livraison : une demande de retouche, quel que soit le nombre de changements qu'elle contient, est gratuite si elle est faite dans les 7 jours qui suivent la livraison de la carte.
• Correction d'une coordonnée (téléphone, e-mail, adresse, fonction, adresse d'un bouton existant) faite par le client depuis son tableau de bord : gratuite.
• La même correction confiée à notre équipe : 15 € par demande.
• Nouveau logo ou couleurs sur mesure : 15 € par demande.
• Ajout ou retrait de boutons : 25 € par demande, quel que soit le nombre de boutons indiqués dans cette demande.
• Changement de titulaire d'une carte au sein de la même entreprise (nouveau nom, nouvelle fonction, nouvelles coordonnées) : 29 € par carte. La durée déjà payée reste inchangée.
• Changement d'entreprise : il donne lieu à une nouvelle carte, au prix d'une première année.

TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.

5. Paiement et facturation

Le paiement s'effectue comptant, par carte bancaire, au moment de la commande, par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement sécurisé. Aucun prélèvement automatique n'est effectué par la suite. Aucun escompte n'est accordé. Une facture est adressée au client. En cas de retard de paiement, des pénalités au taux de trois fois le taux d'intérêt légal sont exigibles, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.

6. Mise en ligne de la carte

La carte est créée et mise en ligne dans un délai indicatif de 48 heures ouvrées à compter de la réception du paiement et de l'ensemble des éléments nécessaires.

7. Modifications

Le client corrige lui-même ses coordonnées depuis son tableau de bord ; ces corrections sont en ligne immédiatement. Tout autre changement se demande depuis le tableau de bord client : il est réalisé par notre équipe et mis en ligne sous 24 à 48 heures après règlement. Le client est responsable des informations et des liens qu'il publie ou nous demande de publier. La correction d'une erreur de notre fait est gratuite. La retouche offerte après livraison se demande depuis le tableau de bord client dans les 7 jours qui suivent l'envoi des liens de la carte ; elle ne couvre ni un changement de titulaire ni un changement d'entreprise.

Lors d'un changement de titulaire, si l'adresse de la carte porte le nom de l'ancien titulaire, la carte reçoit une nouvelle adresse et un nouveau QR code ; l'ancienne adresse renvoie vers la nouvelle tant que la carte est en service. Une adresse choisie par poste ou par secteur est conservée. L'accès au tableau de bord client est renouvelé : l'ancien lien d'accès cesse de fonctionner. Le CRM est conservé dans le tableau de bord, sauf demande contraire du client.

7 bis. Tableau de bord dirigeant

Lorsque plusieurs cartes sont commandées pour une même entreprise, le client peut disposer d'un tableau de bord dirigeant, inclus dans le prix des cartes. Il est accessible par un lien personnel, remis à la personne que le client désigne. Il affiche, en consultation seule, les cartes rattachées, leurs chiffres d'audience et les contacts enregistrés dans le CRM de chacune, avec le nom de son titulaire, et permet de télécharger ces contacts. Le client choisit les cartes rattachées et la personne qui reçoit le lien ; il peut demander à tout moment le retrait d'une carte ou le remplacement du lien, l'ancien cessant alors de fonctionner. Depuis le tableau de bord dirigeant, la personne désignée peut en outre, sans délai : couper ou rétablir l'accès d'un titulaire à son tableau de bord client (la carte reste en ligne, les contacts qu'elle reçoit restent au client, et leurs alertes sont adressées à cette personne) ; autoriser ou non les titulaires à télécharger la liste complète des contacts de leur CRM, ce téléchargement leur étant fermé par défaut. Le client informe les titulaires des cartes rattachées de cet accès ; chacun en est aussi averti dans son propre tableau de bord.

8. Durée et renouvellement

Le service est souscrit pour un an à compter du paiement, sans abonnement ni reconduction tacite. Un mois avant l'échéance, le client reçoit par e-mail une proposition de renouvellement pour un an, au tarif en vigueur, avec un lien de paiement. Sans règlement dans les 15 jours qui suivent l'échéance, la carte est désactivée et son lien cesse de fonctionner ; elle est réactivée dès réception du règlement d'une nouvelle année.

8 bis. Parrainage

Le client dispose dans son tableau de bord d'un lien et d'un code de recommandation. Lorsqu'une autre entreprise, identifiée par un numéro SIRET différent du sien, commande une carte grâce à cette recommandation, le client bénéficie d'un mois offert : la date de fin de validité de sa carte est repoussée d'un mois dès que la carte de l'entreprise recommandée est payée et mise en ligne. L'entreprise qui indique à sa première commande le lien, le code ou le nom de la personne qui l'a recommandée bénéficie de deux mois offerts : sa carte est valable quatorze mois au lieu de douze. Les mois offerts au client qui recommande sont limités à douze par période de douze mois. Ils n'ont aucune valeur monétaire : ils ne sont ni remboursables, ni cessibles, ni convertibles en argent. Nous pouvons modifier ou arrêter le parrainage à tout moment pour l'avenir ; les mois déjà crédités restent acquis, sous réserve de l'article 13.

9. Absence de droit de rétractation

Le service est réservé aux professionnels et porte sur une prestation réalisée selon les spécifications du client. Il n'ouvre pas droit à rétractation.

10. Obligations du client

Le client s'engage à ne fournir que des contenus licites et qu'il a le droit d'utiliser. Nous pouvons refuser ou suspendre une carte dont le contenu serait illicite ou porterait atteinte aux droits d'un tiers.

11. Disponibilité et responsabilité

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accès à la carte. Des interruptions liées à la maintenance ou à l'hébergeur peuvent survenir. Notre responsabilité est limitée au montant payé par le client au titre des douze derniers mois.

12. Propriété intellectuelle

Le client reste propriétaire des contenus qu'il fournit. La conception de la carte reste la propriété d'Agence 213, qui en concède l'usage au client pendant la période payée.

13. Arrêt du service

Le client peut demander à tout moment la désactivation de sa carte. L'année en cours reste due.

Si nous cessons de proposer le service, nous en informons le client par e-mail. Sa carte reste alors en ligne jusqu'au terme de la période payée en cours, puis elle est désactivée : aucun renouvellement n'est proposé. Les mois offerts au titre du parrainage qui se situent après ce terme sont perdus, sans remboursement ni indemnité.

14. Données personnelles

Le traitement des données du client est décrit dans la politique de confidentialité. Les cartes et le CRM de chaque client (les contacts qu'il y range) sont hébergés en France. Les données ne sont ni vendues ni cédées, et le site ne dépose aucun cookie publicitaire.

Les coordonnées de tiers que le client reçoit par sa carte ou range dans son CRM (l'outil de son tableau de bord où il classe et suit ses contacts) lui appartiennent : il en est le responsable de traitement, et Agence 213 les héberge pour son compte, en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. À ce titre, Agence 213 :

• ne traite ces données que pour fournir le service, sur instruction du client ;
• ne les consulte pas, sauf demande d'assistance du client ou intervention technique indispensable, et ne les réutilise pas ;
• ne les vend pas et ne les cède pas ;
• les héberge en France, chez OVH, que le client accepte comme sous-traitant ultérieur ;
• veille à leur confidentialité et à leur sécurité ;
• aide le client à répondre aux personnes qui exercent leurs droits sur ces données ;
• prévient le client dans les meilleurs délais si elle constate une violation de ces données ;
• les supprime à la demande du client et, au plus tard, à la suppression de son tableau de bord. Le client peut les télécharger à tout moment depuis son tableau de bord.

Le client informe les personnes dont il conserve les coordonnées et respecte, pour sa part, la réglementation applicable.

Lorsque des cartes sont rattachées à un tableau de bord dirigeant, le client est l'entreprise qui les a commandées : les contacts reçus ou rangés dans le CRM de ces cartes sont ses données, et la personne qu'elle désigne les consulte depuis le tableau de bord dirigeant.

15. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des tribunaux français compétents.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Sébastien Couchard, entrepreneur individuel exerçant sous le nom « Agence 213 », 1 chemin du Prieur, 89140 Michery. Contact : contact@cartedevisitevirtuelle.fr.

Données collectées

• Commande : nom, prénom, fonction, entreprise, numéro SIRET, téléphone, e-mail, liens, logo et couleurs.
• Tableau de bord et demande de changement : numéro client, e-mail, contenu de la carte, description du changement demandé.
• Coordonnées laissées sur une carte : prénom, nom, société, téléphone, e-mail, message, réponses aux questions que le titulaire a choisi d'ajouter à son formulaire et, si elle la joint, photo de la carte de visite de la personne qui choisit de les transmettre au titulaire de la carte. Elles sont remises à ce titulaire, qui en devient responsable ; pour une carte rattachée à un tableau de bord dirigeant, c'est l'entreprise qui en est responsable.
• CRM du tableau de bord client : contacts professionnels que le titulaire d'une carte y ajoute lui-même (nom, société, fonction, téléphone, e-mail, site, notes). Le titulaire en est responsable, ou son entreprise si la carte est rattachée à un tableau de bord dirigeant ; nous les hébergeons pour son compte, sans les consulter ni les réutiliser, et ils sont supprimés avec son tableau de bord. Le titulaire d'une carte rattachée à une équipe peut transmettre un contact à un collègue de la même équipe : le contact passe alors dans le CRM de ce collègue, qui en est prévenu par e-mail. Lorsque le titulaire scanne le QR code de la carte de visite virtuelle d'une autre personne, notre serveur consulte la page publique de cette carte pour y lire les coordonnées qu'elle propose à l'enregistrement ; le lecteur de QR code est chargé depuis le service jsDelivr et l'image de l'appareil photo ne quitte pas le téléphone. La photo d'une carte papier est lue dans le téléphone du titulaire ; elle est ensuite conservée avec le contact dans son CRM, visible de lui et, pour une carte rattachée à un tableau de bord dirigeant, de la personne désignée par l'entreprise ; elle est supprimée avec ce contact. La dictée, lorsqu'elle est utilisée, passe par le service de reconnaissance vocale du téléphone ou du navigateur. Le logiciel libre de lecture est téléchargé depuis le service jsDelivr au premier scan, ce qui lui communique l'adresse IP de l'appareil.
• Tableau de bord dirigeant : lorsqu'une entreprise réunit les cartes de ses collaborateurs, la personne qu'elle désigne reçoit un lien personnel vers un tableau de bord qui affiche, en consultation seule, les chiffres d'audience de ces cartes et les contacts de leurs CRM (prénom, nom, société, fonction, téléphone, e-mail, message, note, suite donnée), avec le nom du collaborateur, et qui permet de les télécharger. Les photos de cartes papier gardées avec ces contacts y apparaissent aussi. Chaque collaborateur concerné en est informé dans son propre tableau de bord.
• Notifications : si le titulaire d'une carte les active dans son tableau de bord, son téléphone nous donne une adresse d'envoi propre à son service de notification (Google pour Android, Apple pour iPhone). Le contenu de chaque notification part chiffré. Il les coupe quand il veut.
• Demande d'avis : si le titulaire d'une carte l'active, un e-mail est envoyé une seule fois, en son nom, au contact qu'il a classé « Client » et « Finalisé » dans son CRM, avec le lien vers sa page d'avis Google. La réponse éventuelle arrive chez le titulaire.
• Parrainage : le code de recommandation suivi par la personne recommandée est transmis avec sa commande, afin de créditer le client qui l'a recommandée.
• Mesure d'audience des cartes : un simple total par jour des ouvertures, des contacts enregistrés et des appuis sur chaque bouton de la carte, sans adresse IP, sans identifiant et sans cookie.
• Formulaire de contact : nom, entreprise, e-mail, téléphone, message.
• Paiement : il est traité par notre prestataire de paiement. Nous n'avons pas accès aux numéros de carte bancaire.

Pourquoi ces données

Créer et tenir à jour votre carte, traiter votre paiement et établir votre facture (exécution du contrat), répondre à vos questions (mesures précontractuelles), respecter nos obligations comptables (obligation légale).

Une carte est faite pour être partagée

Les informations que vous choisissez d'afficher sur votre carte sont visibles par toute personne qui dispose de son lien ou de son QR code.

Agenda Google, si vous le reliez

Dans votre tableau de bord, le bouton « Relier mon agenda Google » vous demande l'accès à votre agenda Google. Cet accès sert à une seule chose : inscrire dans votre agenda les rendez-vous que vous notez dans votre CRM, les corriger quand vous les changez, et les retirer quand vous les annulez.

• Ce qui est envoyé à Google : pour chaque rendez-vous, le jour et l'heure, le prénom, le nom et la société du contact, et, dans la description, son téléphone, son e-mail, son message et votre note.
• Ce que nous gardons sur notre serveur : l'autorisation donnée par Google, l'identifiant des rendez-vous que nous avons inscrits et la couleur que vous avez choisie. Nous ne lisons pas les autres événements de votre agenda et ne gardons aucune donnée venant de Google.
• Ces données servent uniquement à cette inscription. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, ni utilisées pour de la publicité. Personne ne les consulte, sauf à votre demande pour vous dépanner, ou si la loi l'exige.
• Vous coupez la liaison quand vous voulez dans votre tableau de bord, rubrique « Mon agenda Google » : l'autorisation est alors effacée de notre serveur. Vous pouvez aussi retirer l'accès depuis votre compte Google, rubrique « Sécurité ». Les rendez-vous déjà inscrits restent dans votre agenda.

L'utilisation et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google respectent la Règle relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Destinataires

Vos données sont traitées par Agence 213 et par ses prestataires techniques : OVH (hébergement, France), Tally (formulaire de commande), Stripe (paiement en ligne) et Indy (facturation). Stripe peut traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD. Si vous reliez votre agenda Google, les rendez-vous concernés sont aussi transmis à Google ; si vous activez les notifications, elles passent par le service de notification de votre téléphone (Google ou Apple). Ces deux services peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Durée de conservation

Données clients : pendant la période payée, puis 3 ans. Factures : 10 ans. Demandes sans suite : 12 mois au plus.

Cookies

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour l'exercer : contact@cartedevisitevirtuelle.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).